التخزين والدعم اللوجيستي

تحظى شركة ابن سينا فارما بثقة واستحسان قاعدة عملاءها الضخمة من الموردين، حيث تنفرد بخبرة هائلة في مجال توزيع الأدوية وتقديم باقة متميزة من خدمات التخزين والدعم اللوجستي، وهو ما يتيح للموردين الوقت والمجال الكافي للتركيز على تحقيق أهدافهم الرئيسية الأخرى.

وتقوم الشركة بامتلاك وتشغيل مجموعة من المخازن المتطورة التي تعمل بأحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا في مجال التخزين، وهو ما يمكن العملاء من إنتاج الأدوية والمستحضرات الأخرى بكمية تتجاوز طاقتهم الاستيعابية، علماً بأن الموردين يدفعون الرسوم نظير المساحة المستخدمة لتخزين منتجاتهم فقط وليس نظير إجمالي مساحة المخزن.

وقد تم تزويد جميع المخازن بأنظمة التحكم في الحرارة ونسبة الرطوبة ومكافحة الآفات وفقاً لأعلى المعايير المتعارف عليها عالمياً في مجال الإمداد والتوريد، بالإضافة إلى أنظمة المراقبة بالكاميرات التي تعمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. كما تتوافق جميع منشآت التخزين وأسطول شاحنات التوصيل مع ممارسات التخزين الجيد (GSP) وممارسات التوزيع الجيد (GDP) التي تحددها منظمة الصحة العالمية.

وفي ضوء سعي الشركة المتواصل لتزويد جميع العملاء بالخدمات عالية الجودة، تقوم ابن سينا بتقديم مجموعة من خدمات القيمة المضافة المصممة خصيصاً لتلبية احتياجات كل عميل، ويشمل ذلك خدمات التجميع وإعادة التعبئة والطباعة وكذلك توفير العمالة الماهرة ومسئولي المبيعات الهاتفية.

عمليات التخزين

جميع مخازن الشركة مكيفة الهواء ومزودة بأجهزة تسجيل الحرارة من أجل التأكد من توحيد درجات الحرارة ومستويات الرطوبة بجميع أنحاء المخزن. وتقوم الشركة بتنفيذ عمليات إدارة سلسلة التبريد والتي يتم بمقتضاها مراقبة وتعديل درجات الحرارة والرطوبة من أجل ضمان الحفاظ على المنتجات الحساسة للحرارة طوال فترة صلاحيتها.

تلتزم الشركة بتطبيق أعلى المعايير المتعارف عليها والاستعانة بأحدث التقنيات من أجل ضمان القضاء على الآفات وبالتالي الحفاظ على جودة المنتجات وسلامة العاملين بالمخازن.

تقوم الشركة بتوظيف أحدث أنظمة إدارة الخدمات والنظافة من أجل التأكد من صيانة المخازن وفقاً لأفضل ممارسات التخزين الجيد (GSP) وممارسات التوزيع الجيد (GDP). كما يتم استخدام مجموعة من مواد وأجهزة التنظيف بالتبخير التي لا تؤثر على سلامة وجودة المنتجات وتضمن التخلص من النفايات بشكل سليم.

تم تزويد جميع المخازن بأنظمة المراقبة بالكاميرات التي تعمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، بالإضافة إلى أحدث أنظمة الأمن والحماية التي تضمن عدم دخول العاملين الغير مصرح لهم بالدخول إلى مخازن الشركة. كما تحرص الشركة على حماية ممتلكاتها ومنتجاتها، حيث تقوم بتطبيق معايير توظيف صارمة ومراقبة سلوك جميع الموظفين.

تم تصميم جميع المخازن بشكل يقلل من احتمالية اندلاع أي حريق ووفقًا لقواعد ومعايير الجمعية الوطنية للحماية من الحرائق، حيث تم تجهيزها جميعًا بأجهزة وأنظمة الإطفاء المتطورة، فضلاً عن تجهيزها بطفايات الحريق ووضعها في الأماكن الحيوية والحساسة من أجل ضمان التأهب لإطفاء أي حريق فور اندلاعه، علماً بأنه يتم التحقق من أنظمة الإطفاء بصفة دورية لضمان عملها بالشكل المطلوب.

تولي ابن سينا فارما اهتماماً خاصاً لتطبيق معايير الصحة والسلامة المهنية في جميع الأعمال والأنشطة اليومية بالشركة، كما تلتزم بضمان سلامة جميع العاملين والمنشآت التابعة لها. وعلاوةً على ذلك، يتم تدريب جميع العاملين على استخدام الأجهزة والمعدات وإجراءات الطوارئ ومنع وقوع الحوادث، وذلك وفقاً للمعايير التي تحددها إدارة السلامة والصحة المهنية.

حصلت الشركة على التراخيص اللازمة لتخزين وتوزيع المنتجات الدوائية من قبل وزارة الصحة المصرية. كما يتم فحص جميع المخازن من قبل السلطات الوطنية والهيئات متعددة الجنسيات بهدف التأكد من التزام الشركة بمعايير الجودة الصارمة.

قامت الشركة بالتأمين على جميع المخازن، كما يتم التأمين على مجميع المنتجات الدوائية أثناء مراحل التخزين أو النقل من أجل ضمان توفير التغطية الكاملة في حالة وقوع أي حوادث، علماً بأن برامج التأمين يتم تفصيلها بالشكل الذي يناسب احتياجات العملاء.

تلتزم الشركة باستخدام الماكينات المتطورة والأجهزة عالية الجودة وكذلك أحدث  المولدات الكهربائية وأجهزة الدعم الاحتياطي لاستخدامها في حالة انقطاع التيار الكهربائي، سعياً لضمان كفاءة عمليات التخزين والتركيب وكذلك سلامة الموظفين والمنتجات.

يتم تسجيل وتحديث البيانات الخاصة بحركة المخزون وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية بالشركة، والتي يتم تحديدها بناءً على القوانين المحلية ويتم مراجعتها وتحسينها بصفة دورية من جانب إدارة الشركة.

تتبنى الشركة منهج منظم تم استحداثه بناءً على أفضل المعايير المتعارف عليها في مجال الفحص الذاتي، وذلك بهدف إجراء عمليات المراجعة الداخلية على ممارسات التخزين الجيد (GSP) وممارسات التوزيع الجيد (GDP) بجميع المخازن. كما تخضع الشركة لعمليات المراجعة الخارجية بصفة دورية من قبل وزارة الصحة من أجل التأكد من امتثال الشركة للقوانين واللوائح التنظيمية.

تلتزم الشركة بمراقبة مخزونها من المنتجات وتحرص على اتخاذ الإجراءات التصحيحية والوقائية لمعالجة أي أخطاء بسجلات المخزون. ويحظى الموردون بإمكانية الاطلاع على البيانات المسجلة على الأنظمة المستخدمة في تتبع وتسجيل مختلف المعاملات.

يقوم العاملين في المخازن بفحص جميع الشحنات فور وصولها، ثم تسجيل أرقام الدفعات وتواريخ انتهاء الصلاحية والمعلومات الخاصة بتخزينها من أجل التأكد من توضيح هذه المعلومات بالملصقات الخاصة بكل حاوية. كما تقوم الشركة بتوظيف ما لديها من نظم معلومات متطورة في تحديد الدفعات اللازم توزيعها من أجل ضمان عدم انتهاء صلاحية المنتجات. وحالة استدعاء بعض المنتجات وإرجاعها، تقوم الشركة بحجز هذه المنتجات وعزلها لحين إرسالها إلى المورد مرة أخرى أو نقلها إلى منشآت معالجة النفايات للتخلص منها بشكل آمن وصحي.

جميع شاحنات النقل التجارية التابعة للشركة مكيفة الهواء ويتم تنظيفها أولاً بأول من أجل التأكد من سلامة المنتجات. ومن ثم يتم تغليف المنتجات وتخزينها خلال عمليات النقل لتلافي انكسارها أو انسكابها. وتم تزويد جميع الشاحنات بأجهزة التتبع وتحديد المواقع (GPS) من أجل تتبع الشحنات وضمان سلامة أسطول الشاحنات خلال عمليات النقل.

Value Added Services

حصلت الشركة على جميع التراخيص التي تمكنها من إعادة تعبئة وتغليف المنتجات، حيث تمتلك أحدث التقنيات اللازمة لإعادة توزيع الشحنات الضخمة بعد تقسيمها إلى وحدات بيعية ووفقاً لمعايير التصنيع الجيد (GMP).

جميع الخدمات